發布:2013/11/6 7:54:35
作者:
來源:光波網
采用電子郵件營銷最大特點就在于其價格十分低廉,可以低至幾分錢的代價發送用其它通訊方式無法負擔的信息。除此之外,其速度很快,時效高,通常情況下,在幾秒中之內電子郵件就可以到達目的地;方便,電子郵件的發送不會因“占線”而浪費不必要的時間。電子郵件軟件還能夠自動回復電子郵件,可以為企業節省人力而不致影響企業形象。
來自世界為數不少的著名咨詢公司的研究報告都表明,電子郵件是廉價高效的網絡營銷工具,在所有互聯網提供的服務中,電子郵件一直占據第一位。電子郵件能夠在很短的時間內以極低的成本向數以萬計的用戶發送信息,這樣它會為企業省下很多的營銷成本。
運用電子郵件營銷可以提高顧客的忠誠度、獲得新客戶、建立對產品的認知等多種市場價值。從MillwardBrown和Adertising.com公司市場調研聯合調查數據就可以看出電子郵件營銷的威力。這兩大公司對2004年美國企業實施電子郵件營銷目的調査所占百分比如下:維系客戶及提高客戶忠誠63%;獲得新客戶62%;建立對新產品的認知59%;鼓勵試用55%;保持或建立“品牌第一提及率”50%;進行品牌定位溝通47%;將品牌納入更多用戶考慮范圍45%;建立口碑營銷45%。
從上面所顯示的數據可以看出:電子郵件營銷在建立和維持顧客關系、增加客戶忠誠、品牌營銷、產品推廣等方 有非常顯著的網絡營銷價值。
電子郵件營銷能夠把文本、HTML或多媒體信息發送到客戶的電子郵箱,以達到營銷目的。在一個電子郵件平臺上發布消息有以下好處:加深用戶對品牌的認知度;激發用戶對某一產品或服務的興趣或偏好;使用戶能與廣告方取得聯系,獲取信息或購買產品、服務;管理客戶關系或實現其他相關的營銷目標。
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