Sprint正在努力的減少其用戶流失量

由Sprint開展的促銷活動多的令人眼花繚亂以希望幫助減緩客戶流失的速度，但該公司現在仍然面臨陷入虧損的狀態。歐弗蘭帕克，堪薩斯，公布了公司第二季度7.65億美元，或19美分季度虧損，營收為85億美元。分析師此前預計每股虧損6美分和86億美元的營收入。
　　斯普林特公司，日本運營商軟銀的子公司，在其走過的一年中遭受了許多的客戶損失。但該公司勉強維持收益得益于其批發業務，在其他企業以自己的名義出售Sprint的無線服務?？傮w而言，Sprint公司增加了凈59萬客戶，盡管它的Sprint公司品牌的服務失去了272000的客戶。
　　研究結果強調了網絡質量信譽的重要性。更大的競爭對手Verizon和AT＆T已經能夠維持自己的客戶群不斷增長，并證明他們的因為他們的網絡的廣度和速度的服務溢價。T-Mobile已經通過精明的市場營銷組合，其中宣稱其快速提升網絡。而Sprint卻一直處在緩慢升級其網絡，一直在努力為客戶更好的理由是用戶留下來。